Coordenador(a) de Operações - Field Service e LogísticaJoin to apply for the Coordenador(a) de Operações - Field Service e Logística role at Arvore DigitalResponsabilidadesGerenciar a equipe de serviços de campo, composta por time interno responsável pelo contato com o cliente e pela gestão de agendas, além dos técnicos de campo encarregados da instalação, manutenção e suporte técnico em soluções de digital signage.Supervisionar a equipe de logística, responsável pela armazenagem, transporte, distribuição e logística reversa de equipamentos e materiais.Planejar e garantir recursos para execução dos projetos dentro de prazos e padrões de qualidade.Planejar e coordenar implantações, serviços de campo e projetos de engenharia.Gerenciar estoque e logística de materiais e equipamentos.Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços.Desenvolver e acompanhar KPIs de eficiência operacional, SLA e custos logísticos.Implementar melhorias contínuas em processos de instalação e manutenção preventiva/corretiva.Garantir conformidade com normas de segurança e qualidade.Liderar, treinar e motivar equipes multidisciplinares.Reportar resultados e indicadores à diretoria.RequisitosFormação superior em Engenharia (Produção, Elétrica, Mecânica, Civil, Telecomunicações ou correlatas), Logística.Experiência em gestão de operações de campo e logística.Habilidades excepcionais de liderança e comunicação.Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas complexos.Vivência em instalação de equipamentos eletrônicos, estruturas metálicas ou projetos de engenharia.Conhecimentos em supply chain.Desejável experiência em tecnologia e/ou digital signage.
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