Realizar monitoramentos, fiscalização de pessoas com atos suspeitos de furtos, roubos e demais delitos; identificar, diagnosticar e tratar de forma consistente e transparente toda e qualquer forma de perdas que venha impactar na lucratividade da empresa; Proteção dos Ativos da Empresa. Faz cumprir regras estabelecidas pela empresa; conferir saídas e entradas de mercadorias e estoque bem como notas fiscais; acompanhar serviços terceirizados; mapear setor de risco; acompanhar avaliação de avarias ou perdas de produtos; atuar na prevenção de perdas e danos no interior da loja; fiscalizar a entrada e a saída de funcionários e presta atendimento ao cliente.
Atividade
- Atenção concentrada a loja;
- Monitoramento e fiscalização de pessoas suspeitas de furtos dentro da loja;
- Abordagem de pessoas que, comprovadamente, furtaram objetos da loja;
- Conferência de saída e entrada de mercadorias;
- Acompanhamento de serviços terceirizados;
- Mapear setor de risco e informa ao líder do setor possíveis avarias;
- Fiscaliza a entrada e a saída de empregados;
- Presta atendimento ao cliente orientando sobre informações de produtos ou possíveis trocas desses etc;
- Auditoria de Transações Anulados/Cancelamentos/ Devoluções/Troca de Mercadorias do SAC;
- Garantir o Procedimentos seguro de Sangrias;
- Devolução de Perecíveis (Produtos Abandonados na Frente de Caixa);
- Auditar fundo de troco dos operadores;
- Atuar em procedimentos de fraudes ou irregularidades nos caixas;
- Mercadorias de Alto Risco (Multisserviços);
- Conhecimento de Produtos similares de FLV (Fazer treinamentos com operadores de caixa e de loja);
- Auditorias e Aferições de Balanças nos Caixas (Lacres e pesos);
- Auditorias nas Entradas de Promotores e Prestadores de Serviços;
- Auditar e Etiquetar compras de funcionários, promotores e prestadores de serviços que serão consumidos internamente ou guardados nos armários;
- Garantir a obstrução das passagens entre os check out?s que estiverem inoperantes;
- Garantir a retirada e guarda em lugares seguros de embalagens e bobinas em caixas inoperantes;
- Garantir a inutilização de cupons esquecidos na loja por clientes;
- Conferir e garantir o devido registro (cupom X Mercadoria) em grande volume;
- Garantir o devido registro de Prevenções de Ocorrências de furto/roubo;
- Fazer o acompanhamento de suspeitos que estejam mal-intencionados no salão de loja;
- Garantir o preenchimento, a ronda e recomendações do Check List de fechamento de Loja.