Especificação da Vaga
">Vaga exclusiva PCD
**Cargo**:Assistente de Clientes II
**Funções**:
* Receber do SAC o protocolo com a demanda do atendimento;
* Confirmar os dados do cliente e localizar no guia médico a especialidade médica ou serviços demandado;
* Seguir as determinações da RN nº 259 da ANS para atendimento ao cliente;
* Realizar contato com o cliente para orientação e direcionamento do atendimento;
* Orientá-lo para o processo de reembolso, quando autorizado atendimento em caráter particular com rede não credenciada;
* Encerrar o processo com o devido registro no protocolo de atendimento;
Pré-requisito:
* Formação: Ensino médio completo.
Tipo de Vaga:
Efetivo
Benefícios:
Nenhum Informado
Requisitos e Habilidades
Escolaridade:
Não Informado
Local de Trabalho:
Não Informado