Buscamos um profissional para desempenhar o papel de Consultor Comercial em uma das nossas lojas.
Sobre a função:
O ideal é que você tenha foco nos resultados e seja capaz de oferecer soluções eficazes aos clientes.
* Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
* Venda de produtos e serviços: Promover e vender produtos e serviços da empresa, como planos de telefonia fixa e móvel, internet, TV por assinatura e dispositivos móveis;
* Demonstração de produtos: Apresentar e demonstrar produtos, destacando suas funcionalidades e benefícios;
* Suporte técnico básico: Oferecer suporte técnico inicial aos clientes, ajudando na configuração de aparelhos e na solução de problemas simples;
* Fidelização de clientes: Incentivar a fidelização dos clientes através de um atendimento de excelência e do acompanhamento pós-venda;
O cargo envolve realizar captação e reativação de clientes, prospectar através de ligações, mensagens e panfletagem, além de resolver problemas dos clientes. É importante lembrar que o objetivo principal é garantir a satisfação do cliente.
Requisitos e responsabilidades:
Para se candidatar, é necessário ter habilidade para trabalhar em equipe, ser proativo e buscar oportunidades de crescimento. Além disso, é fundamental ter conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa.
O profissional selecionado precisará realizar atividades administrativas, correções de GED (Gestão Eletrônica de Documentos) e desenvolver novos consultores. Atuar como ponto de apoio geral da loja e substituir o gerente em sua ausência.