Descrição do Cargo
Aqui você atuará como Especialista em Operações de Oracle Cloud, responsável por identificar, gerenciar e comunicar riscos e problemas de forma ágil, escalando para a alta gestão quando necessário.
Além disso, trabalhará com usuários e equipes parceiras para garantir que todas as solicitações sejam endereçadas, priorizadas e resolvidas dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs).
* Riscos e Problemas:
* Identificar e comunicar riscos e problemas;
* Escalamento para a alta gestão;
* Trabalho em equipe;
Ferramentas Utilizadas:
* Business Intelligence Publisher (BIP), PLSQL, Web Services, SOAP e REST:
* Desenvolvimento e integração baseada em JSON ou XML;
* Conduzir conversões para ERP Cloud, utilizando FBDI, ADFDi e Web Services (SOAP e REST);
Habilidades Requeridas:
* Comunicação verbal e escrita avançada:
* Resolução de problemas e troubleshooting:
* Fluência obrigatória em inglês:
Educação e Experiência:
* Experiência com aplicações Oracle ERP:
* Experiência prática nos módulos financeiros do Oracle:
* Compreensão sólida dos requisitos e práticas de relatórios financeiros:
* Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês:
Perfil do Candidato:
* Perfil colaborativo e comprometido em aprender, compartilhar e apoiar a equipe: