Missão do cargo:
Ser o dono do CRM e da infraestrutura operacional da área de Vendas
O arquiteto silencioso da máquina de vendas
Enquanto os Closers fecham e os SDRs prospectam, o Analista de Sales Ops é quem garante que a máquina não para. Dados confiáveis, CRM impecável, automações que escalam e inteligência que orienta decisões. Aqui, IA não é promessa — é ferramenta do dia a dia.
O Analista de Sales Operations é o guardião da eficiência comercial. Responsável por transformar dados em decisões, processos em automações e o Pipedrive num ativo estratégico para o time de vendas, essa pessoa conecta o que Marketing, Vendas e CS produzem — garantindo que a liderança tenha visibilidade e que o time comercial opere sem fricção.
Estamos dispostos a treinar quem vier com a mentalidade certa. O que não negociamos: organização, proatividade, fome de aprender e vontade de aplicar IA de verdade numa máquina de vendas em crescimento acelerado.
Sobre a Empresa:
Nossa Missão
Acelerar o Brasil com Inteligência Artificial
Nossa Visão
Acelerar 10 mil empresas com IA até 2030
Nossos Valores
Lealdade
Construímos relações de longo prazo — com clientes, colegas e parceiros.
Postura de Dono
Agimos como donos do negócio, com responsabilidade e protagonismo.
Diversão e Desafio
Acreditamos que crescer e se divertir não são opostos.
Investimento em Crescimento
Evoluímos as pessoas que escolhem crescer conosco.
Agilidade 80/20
Focamos no que gera mais resultado com menos desperdício.
Encantamento
Superamos expectativas — de clientes, candidatos e time.
Responsabilidades & Entregas
Dono do CRM — Pipedrive
* Ser o guardião do Pipedrive: estrutura de funil, campos customizados, automações internas e integridade dos dados.
* Garantir que todo o time comercial opera dentro dos padrões definidos — leads, oportunidades, estágios e status sempre atualizados e confiáveis.
* Implementar e evoluir automações dentro do Pipedrive (notificações, movimentações automáticas de pipeline, alertas de inatividade).
* Integrar o Pipedrive com outras ferramentas da stack comercial (WhatsApp, plataformas de e-mail, Monday, N8N).
* Mapear gargalos operacionais no funil e propor melhorias estruturais com base em dados.
Dados, KPIs e Dashboards
* Criar e manter dashboards de performance comercial com os principais indicadores: CAC, LTV, taxa de conversão, ticket médio, churn e forecast.
* Apoiar o Head of Sales na construção de metas, planos de crescimento e análises de cenário.
* Organizar e otimizar planilhas comerciais (Google Sheets / Excel) — forecast, conversões, comissionamento e metas por nível.
* Garantir qualidade, confiabilidade e padronização dos dados comerciais — nenhuma decisão importante tomada com dado errado.
* Criar listas de empresas segmentadas para disparos e ações comerciais, com critérios de ICP bem definidos.
Automação e Inteligência Artificial
* Construir e manter automações via N8N integrando fontes de dados, CRM, plataformas de comunicação e ferramentas internas.
* Desenvolver soluções com IA (Claude Code, ChatGPT, automações de prompts) para aumentar a eficiência da área de Vendas — qualificação, análise de calls, geração de listas, relatórios automáticos.
* Efetuar disparos via API Oficial da Meta, com listas segmentadas e controle de performance por campanha.
* Ser o laboratório de IA da operação comercial: testar, validar e escalar o que funciona.
Gestão de Ferramentas e Processos
* Administrar e otimizar as ferramentas da stack comercial: Pipedrive, Notion, Clakup, Google Sheets, plataformas de gravação de calls- Fathom.
* Mapear gargalos no processo comercial e propor melhorias estruturais com base em dados e observação do dia a dia do time.
* Documentar processos, playbooks e fluxos operacionais para garantir escalabilidade e onboarding eficiente de novos membros.
Requisitos — Não Negociáveis
* Experiência comprovada com Pipedrive — você será o dono do CRM desde o dia 1.
* Perfil analítico, processual e organizado — sabe estruturar dados e transformar números em clareza..
* Proatividade e mentalidade de melhoria contínua — não espera ser mandado; identifica e resolve.
* Capacidade de aprender e aplicar novas tecnologias rapidamente — a stack evolui e você evolui junto.
Diferenciais Valorizados
* Uso prático de ferramentas de IA — ChatGPT, Claude, automações de prompts. Não precisa ser expert; precisa ter curiosidade e aplicação real.
* Conhecimento em automações com N8N ou ferramentas similares.
* Experiência com Claude Code ou desenvolvimento de soluções low-code/no-code.
* Noções de funil de vendas, operações comerciais e métricas de receita.
* Experiência anterior em startup, Edtech ou empresa de tecnologia.
O que oferecemos:
* Remuneração PJ competitiva com fixo + variável atrelado à performance da operação comercial.
* Plano de carreira em 5 níveis — com avaliações semestrais e anuais transparentes.
* Acesso completo à plataforma de cursos e trilhas de IA — você aprende vendendo o que aprende.
* Um laboratório real para aplicar IA em vendas: sem burocracia, com autonomia e impacto direto.
* Ambiente híbrido com cultura de alta performance, feedback contínuo e time que se diverte crescendo.
* Exposição direta à liderança e ao processo de crescimento de uma Edtech em aceleração.