Este profissional é responsável pelo Padrão de Atendimento na frente de caixa, incluindo cumprimentar o cliente, registrar as compras, conferir se o registro está correto e concluir o pagamento através dos diferentes meios disponíveis, podendo efetuar troco e auxiliar o cliente a empacotar suas compras. É importante seguir o Padrão de Atendimento, interagindo com o cliente para garantir que encontrou tudo o que procurava, visando a melhoria contínua dos nossos serviços.
1. Realizar o Padrão Mínimo de Atendimento Enxuto.
2. Verificar se o cliente faz parte do programa de fidelidade "Viva Enxuto".
3. Priorizar o atendimento ao cliente com cordialidade.
4. Registrar as mercadorias com atenção, seguindo as medidas de Prevenção de Perdas.
5. Realizar procedimentos de fechamento de caixa e conferências.
6. Proceder à devolução de mercadorias de desistência, priorizando produtos perecíveis.
7. Tirar dúvidas dos clientes, principalmente sobre ofertas e localização de produtos.
8. Auxiliar o cliente a empacotar suas compras.
9. Ter prazer em atender e encantar o cliente.
Além disso, buscamos oferecer benefícios como refeição na empresa, seguro de vida, vale transporte, entre outros benefícios que exigem maior tempo de casa.
Investimos constantemente em ações de desenvolvimento, oferecendo oportunidades para primeiro emprego ou profissionais experientes, valorizando a diversidade e a vontade de fazer o melhor todos os dias, com prazer em servir e encantar nossos clientes internos e externos.
Valorizamos nossos talentos e divulgamos oportunidades primeiramente para quem já faz parte do time, promovendo crescimento interno.
Importante: Nossos valores — Honestidade, União, Respeito, Profissionalismo, Evolução e Responsabilidade Socioambiental — são vividos no dia a dia e é fundamental que você se identifique com eles.
SOBRE O ENXUTO
Com 61 anos de história, o Enxuto está presente em Campinas, Cosmópolis, Limeira e Piracicaba, oferecendo produtos de qualidade, incluindo marcas próprias como Enxuto Origem e Enxuto Desde 1963.
Em 2018, lançamos o Enxuto Aqui, uma loja container dentro de condomínios residenciais, que combina experiência digital e atendimento humanizado, com mais de 30 lojas espalhadas por Campinas, Paulínia, Valinhos, Itupeva, Americana e Sumaré.
Nosso foco é o bem-estar do consumidor, oferecendo tecnologia, inovação e um ambiente acolhedor. Afinal, somos o Enxuto, o supermercado da nossa gente!
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