Suporte Avançado à Plataforma V360
O cargo visa a melhoria contínua da experiência do cliente na plataforma V360, com foco em soluções de suporte personalizadas.
Funções:
* Desenvolver e implementar soluções para melhorar o desempenho da plataforma;
* Criar dashboards e relatórios personalizados para análises estratégicas;
* Automatizar processos para otimizar a eficiência e reduzir erros;
* Prestar apoio técnico às áreas de negócios.
Requisitos Essenciais:
* Experiência prática em plataformas como V360, incluindo workflows e relatórios;
* Criação e manutenção de KPIs, métricas de desempenho e indicadores estratégicos;
* Familiaridade com ERP, CRM, BI e outros sistemas corporativos;
* Conhecimento avançado em SQL, ETL e manipulação de dados;
* Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas complexas e Power Query);
* Familiaridade com SharePoint, Teams e ambientes Web/Cloud;
* Experiência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban) aplicadas à gestão de processos.
Benefícios:
* Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
* Desafios interessantes e variados;
* Vantagens sociais e benefícios para o bem-estar.