Sobre a Vaga:
Procuramos por profissionais talentosos para desempenhar o papel de Analista de Suporte Técnico Sênior, responsáveis por atender clientes do produto RM, especificamente no módulo educacional.
O que você vai fazer:
* Fornecer suporte técnico ao cliente via telefone e portal de atendimento;
* Executar testes funcionais sistêmicos;
* Demonstrar conhecimento avançado em sistemas RM, Banco de Dados SQL e ambiente 3 camadas;
* Apoiar internamente aos analistas de produto.
Requisitos e Qualificações:
* Conhecimento avançado no sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL;
* Experiência em suporte técnico ao cliente e desenvolvimento de software;
* Capacidade de trabalhar em equipe e com ambientes complexos;
* Competências sólidas em resolução de problemas e comunicação eficaz.
Benefícios:
* Uma oportunidade de carreira em uma empresa líder na tecnologia;
* Desenvolvimento profissional contínuo e autodidata através da Universidade em Rede TOTVS;
* Acessibilidade a benefícios de saúde e bem-estar;
* Flexibilidade no trabalho e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Mais:
Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho acolhedor e estimulante. Se você é um profissional motivado e comprometido com resultados, é hora de se juntar a nossa equipe!