Atendimento (ativo e receptivo) dos clientes físicos e online, realizando venda de todo o mix de produtos da empresa e o processo de administração da carteira, pós-vendas.
Atendimento a clientes ativos da sua carteira bem como clientes físicos e online, para orçamento e venda de produtos.
Ligações para clientes (função ativa) para manutenção da sua carteira de clientes ativos, para orçamento e venda de produtos.
Ligações para leads (prospecção), gerados pela área de IC/IM, com objetivo de qualificação do contato e tentativa de conversão, com emissão de pedido.
Atendimento de clientes potenciais (prospects)
Envio de e-mail ou WhatsApp para clientes com cotações e informações;
Registro das informações e contatos no dossiê do sistema.
Cadastro do pedido no sistema.
Venda, separação e envio de mercadorias para o mercado online.
Utilizar e conservar os EPI’s, observando a correta utilização, conforme normas de segurança da empresa.
Cumprir os requisitos da empresa, dos procedimentos internos, assegurando o comprometimento com a melhoria contínua, bem como com a organização e limpeza.
Zelar pela ordem, guarda, conservação e limpeza dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade, cuidando da limpeza geral das máquinas, equipamentos e local de trabalho.
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