Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Unidade especializada em neurodesenvolvimento, voltada principalmente para o atendimento de crianças e adolescentes com Transtorno do Espectro Autista (TEA). O espaço foi planejado para oferece um ambiente acolhedor e multidisciplinar, com foco no desenvolvimento das habilidades sociais, cognitivas, motoras e comportamentais dos pacientes.
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Ensino Médio Completo; Conhecimento básico em Pacote Office; Experiência na área Hospitalar ou em clínicas de terapias especiais será um diferencial /n
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e aprendizes (pacientes); Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp; Manter a Organização do setor de atuação; Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório; Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel; Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente; Realizar abertura de fichas de atendimento; Cadastrar Clientes, aprendizes e acompanhantes; Comunicar com a equipe terapêutica a chegada do paciente; Atender telefone e whatsapp para agendar atendimentos; Organizar os processos de atendimentos; Direcionar os clientes para atendimentos; Fazer contato telefônico, whatsapp, e-mail e/ou via portal com as operadoras de saúde; Receber aprendizes (pacientes), averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada; Verificar a disponibilidade de salas de atendimento; Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de guias e autorizações de sessões; Solicitar serviços de atendimento e remoção quando necessário; Conferir relatórios de interface com equipe terapêutica e recepção; Imprimir relatórios; Emitir declarações às famílias quando necessário; Realizar demais atividades relacionadas ao cargo
