Requisitos e diferenciais
* Escolaridade: Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
* Conhecimento sólido em Excel (fórmulas, planilhas dinâmicas, análise de dados);
Desejável
* Entendimento de subcontratação de links dedicados/circuitos e noções do ciclo de vida (ativação, faturamento, desativação) deste tipo de serviço.
Responsabilidades
* Consultar, extrair e validar informações de subcontratação de links (dados de parceiro, valores, vigência e escopo) diretamente no sistema VSB (Documentação Last Mile).
* Com base nos dados do VSB, lançar, criar ou modificar pedidos de compra/serviço de forma precisa no SAP (Módulo MM), assegurando a fidelidade da informação entre os dois sistemas;
* Monitorar o status dos circuitos no VSB. Quando houver um cancelamento operacional do circuito, garantir o cancelamento correspondente do pedido no SAP de forma imediata e correta.
* Coordenar a baixa sistêmica e a comunicação com os times internos para evitar faturamento indevido após o encerramento do serviço.
* Receber e ser o ponto de contato principal com os parceiros/fornecedores para obtenção de Notas Fiscais (NF) e boletos relativos às subcontratações.
* Confrontar a documentação recebida com o pedido lançado no SAP e as informações do serviço no VSB, validando a conformidade.
* Encaminhar a documentação validada aos times de Contabilidade e Financeiro para o prosseguimento do fluxo de pagamento.
* Atuar como interface e ponto de solução de problemas entre o time de Operações Last Mile, Parceiros e as áreas de apoio (Financeiro e Contabilidade), resolvendo discrepâncias de pedidos, NF e pagamentos.