Profissional será responsável por liderar projetos estratégicos que impactam diretamente a experiência do cliente e a performance da rede de concessionárias.
* Liderar programas e projetos voltados à jornada de compra do cliente, com foco em inovação tecnológica.
* Garantir a sustentação e evolução de projetos relacionados a experiência do cliente e eficiência comercial.
Responsabilidades
* Atuar como Scrum Master, direcionando squads em iniciativas de transformação digital.
* Conduzir projetos para digitalização de processos, incluindo iniciativas de jornada de vendas sem papel.
* Implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial para análise de fluxo de visitantes e otimização de estratégias comerciais.
O profissional precisará ter habilidades em gestão de projetos de Tecnologia, conhecimento em metodologias ágeis e habilidade de relacionamento e gestão de stakeholders internos e externos.