A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. A Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais. Oportunidade: Assistente de CRM Contrato inicialmente temporário até 270 dias Região: Saco Grande - Florianópolis Formato: Híbrido - 3x presencial e 2x remoto Como será sua rotina: Ser o responsável pelos briefings de comunicação e pela aprovação das comunicações e gestão dos conteúdos do programa, mantendo os materiais e canais de comunicação sempre atualizados. Apoiar na operação de ações e premiações do programa de relacionamento, monitorando crédito e débito de pontos, resgate e entrega de prêmios. Acompanhar e reportar gestão do orçamento do programa de fidelidade e de CRM, sendo responsável pelos fluxos de criação de ordem de compra e lançamentos de notas referentes aos parceiros de CRM e fidelidade. Desenvolver relatórios, acompanhamentos e controles de resgates do programa de fidelidade. Ser responsável pelas tratativas com parceiros de gestão do catálogos de resgates, com a central de atendimento do programa e com as lojas. Será responsável pelo recebimento e atendimento de chamados voltados ao CRM e fidelidade. Requisitos: Graduação concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas afins; Experiência profissional em rotinas administrativas; Nível intermediário em Excel e Google Sheets; Boa comunicação para atuar com recomendações de forma clara e construtiva. Benefícios: Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Refeição Auxílio Transporte Seguro de Vida Convênio Farmácia Horário de Trabalho: De segunda a sexta de 08:00 às 17:48 Ficou interessado? Cadastre-se agora, queremos te conhecer ?? Local de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia Nível hierárquico: Assistente