Formação:
* Ensino superior completo em Administração e Engenharias ou áreas afins,
Conhecimentos desejáveis:
1. Especialização em Gestão de Projetos;
2. Técnicas de negociação;
3. Excel Avançado
4. MS Project Intermediário
* Analisar criticamente o escopo de cada pedido de contrato, prazos negociados e demais informações que estejam voltadas para o atendimento dos requisitos dos clientes versus o orçado.
* Acompanhar a evolução dos contratos, bem como tomar e/ou recomendar as ações preventivas ou corretivas necessárias para a realização dos eventos programados;
* Convocar e conduzir reuniões de cada projeto, junto ás demais áreas envolvidas, detalhando informações, em geral, quanto ao cliente e projeto, alinhado informações quanto ao escopo, qualidade, recursos humanos necessários, custos envolvidos, prazos, dentre outros, bem como interagindo no planejamento para etapas seguintes;
* Participar de reuniões de análise crítica, analisando e avaliando, com as equipes multifuncionais, as etapas do projeto, em relação ao cronograma, detalhando responsabilidades, itens críticos, dentre outros, bem como implementando, se necessário, ações preventivas ou corretivas para o atingimento dos objetivos propostos;
* Redigir atas de reuniões internas ou externas, envolvendo os contratos administrados;
* Manter os clientes atualizados com informações do andamento dos projetos;
* Buscar a eliminação de eventuais pendências internas ou do cliente, incluindo a gestão de reclamações e reivindicações, negociando acertos e ajustes de projetos e corrigindo os desvios, a fim de obter a melhor sinergia operacional;
* Contribuir para a manutenção do custo orçado para cada projeto, avaliando com as equipes multifuncionais as alterações, em função das necessidades presentes e buscando alternativas para evitar a variação nos valores previstos, por meio de ações preventivas ou corretivas;
* Acompanhar e propor ações, junto a oficina, quanto à qualidade dos serviços realizados, prioridades e prazos, buscando o cumprimento dos requisitos dos clientes;
* Negociar reprogramações com o cliente, de modo a mitigar danos operacionais e financeiros;
* Acompanhar visitas de clientes na oficina da empresa;
* Manter controle sobre toda a documentação envolvida em cada contrato;
* Providenciar as operações finais para a entrega dos serviços, envolvendo liberação para faturamento (Preparação dos BMs, BROs e cobrança das FRS) e entrega de toda documentação técnica envolvida;
* Acompanhar os eventos envolvendo o acionamento de garantia dos serviços realizados;
* Gerenciar os escopos adicionais se responsabilizando desde o início até o final do processo de faturamento adicional;