Estamos em busca de um Recepcionista Sênior com experiência em liderança.
**Descrição da Vaga**:
- **Gestão da Recepção do Hotel**: Supervisionar as operações diárias da recepção, garantindo que todos os hóspedes recebam um atendimento de excelência desde o momento do check-in até o check-out.
Coordenar a equipe de recepcionistas, garantindo que todos cumpram os padrões de atendimento e protocolos do hotel.
- **Liderança de Equipe**: Coordenar, treinar e orientar a equipe de recepcionistas e atendentes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivado.
Realizar escalas de trabalho, delegar tarefas e acompanhar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e orientações para melhoria.
- **Atendimento ao Hóspede**: Atender hóspedes de maneira cordial e profissional, oferecendo informações sobre o hotel, serviços e atrações locais.
Resolver problemas ou situações inesperadas de maneira eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.
Gerenciar o fluxo de chegada e saída de hóspedes, minimizando esperas e maximizando a experiência do cliente e Assegurar que a ocupação dos quartos seja otimizada conforme as reservas.
**Requisitos**:
- Ensino Superior completo ou em andamento;
- Experiência sólida com recepção, preferencialmente com Hotéis;
- Experiência com liderança;
- Conhecimento sistema Desgravador (diferencial);
- Residir Aparecida, Potim, Roseira ou Guaratinguetá.
**Benefícios**:
- Salário compatível com o mercado;
- 40% adicional por cargo de confiança;
- Vale Alimentação;
- Vale-refeição.
**Escala de Trabalho**:6x1
- **Disponível até 21/01/2025**_
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$*****,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional noturno
- Bônus
- Hora extra
**Experiência**:
- Liderança (obrigatório)
- Hotelaria (preferencial)
Prazo para inscrição: 21/01/2025