Agência de Marketing Digital busca profissional Analista de Relacionamento com o Cliente em Palmas (Plano Diretor Sul).
Qative é uma plataforma que oferece soluções de feedback e engajamento para empresas. Seu objetivo é ajudar organizações a entender melhor as necessidades e opiniões de seus clientes.
Responsabilidades
* Atender chamados de suporte e dúvidas operacionais de clientes.
* Orientar clientes na utilização correta dos sistemas da empresa.
* Registrar e acompanhar demandas técnicas, como bugs e sugestões.
* Apoiar a equipe comercial no atendimento a leads e clientes.
* Realizar apresentações básicas dos sistemas para novos clientes.
* Coletar feedbacks e repassar à equipe de produto e desenvolvimento.
* Atualizar registros de atendimento e manter histórico organizado.
Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Consultor de Relacionamento, Analista de Suporte ao Cliente ou Coordenador de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos Desejáveis
* Escolaridade: Ensino médio completo
* Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Vale Transporte
* Treinamentos
Informações Adicionais
* Contrato: Efetivo. Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.
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