Executivo de Serviços
Descrição do Cargo:
* Receber as solicitações de RMA dos clientes e encaminhar para um especialista habilitado;
* Conhecimento em tratativas de garantia de equipamentos de Thermal e Power é uma vantagem;
* Mantenha comunicação constante com Clientes/Canais sobre o status das solicitações;
* Realizar as solicitações de troca de equipamentos com os canais de cada país;
* Gerenciar processos internos, incluindo a emissão de requisições para pagamento periódico dos canais e especialistas que atuam em garantias;
* Apoiar nas ordens de compra, vendas e envio de peças sob garantia para clientes assistidos pelos coordenadores de serviços;
* Elaborar documentos digitados;
* Inserir dados em aplicações;
* Manter atualizada a base de planilhas;
* Receber e enviar documentos.
As habilidades solicitadas incluem:
* Trabalho em equipe;
* Resolução de problemas;
* Comunicação eficaz;
* Organização e gerenciamento de tempo;
* Atenção ao detalhe;
* Flexibilidade e adaptabilidade;
* Capacidade de trabalhar sob pressão.
Benefícios:
* Oportunidade de crescer profissionalmente;
* Desenvolvimento de habilidades;
* Trabalho em equipe;
* Vantagens de saúde;
* Plano de carreira;
* Férias remuneradas.
Outras informações:
* Ensino médio completo;
* Cursos de computação e tecnologia são uma vantagem;