* Orientar sobre as rotinas e serviços da Casa, seus direitos, deveres e recursos sociais;
* Programar e estabelecer critérios de atendimento, consultando profissionais relacionados, para contribuir na solução de problemas apresentados junto aos colaboradores, clientes, famílias, convênios, tomadores de serviços, comunidade e instituição;
* Registrar atendimentos e informar situações-problema ao seu superior;
* Participar e/ou coordenar campanhas de voluntariado e eventos relacionados às atividades artísticas, culturais;
* Participar e/ou ministrar cursos e palestras, referentes à área de atuação;
* Realizar acolhimento familiar e dar suporte social; contactar com os Conselhos Tutelares da região, sempre que necessário;
* Realizar acolhimento familiar e dar suporte social nos casos de óbitos;
* Acompanhar e prestar assistência social a pacientes de todas as unidades de internação, Pronto-Socorro e familiares em visitas no hospital, inclusive no CTI;
* Elaborar relatórios de indicadores setoriais, buscando os dados em sistema informatizado
* Solicitar serviços aos setores de apoio (TI, Manutenção, Almoxarifado e Serviço de Higienização), conforme necessidade no setor;
* Apoiar o setor de ouvidoria na ausência do mesmo.
* Local de trabalho: Três Rios, RJ
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
DESCRIÇÃO
Principais ResponsabilidadesREQUISITOS
* Prestar serviços sociais aos clientes;
* Orientar sobre as rotinas e serviços da Casa, seus direitos, deveres e recursos sociais;
* Programar e estabelecer critérios de atendimento, consultando profissionais relacionados, para contribuir na solução de problemas apresentados junto aos colaboradores, clientes, famílias, convênios, tomadores de serviços, comunidade e instituição;
* Registrar atendimentos e informar situações-problema ao seu superior;
* Participar e/ou coordenar campanhas de voluntariado e eventos relacionados às atividades artísticas, culturais;
* Participar e/ou ministrar cursos e palestras, referentes à área de atuação;
* Realizar acolhimento familiar e dar suporte social; contactar com os Conselhos Tutelares da região, sempre que necessário;
* Realizar acolhimento familiar e dar suporte social nos casos de óbitos;
* Acompanhar e prestar assistência social a pacientes de todas as unidades de internação, Pronto-Socorro e familiares em visitas no hospital, inclusive no CTI;
* Elaborar relatórios de indicadores setoriais, buscando os dados em sistema informatizado
* Solicitar serviços aos setores de apoio (TI, Manutenção, Almoxarifado e Serviço de Higienização), conforme necessidade no setor;
* Apoiar o setor de ouvidoria na ausência do mesmo.
* Local de trabalho: Três Rios, RJ
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
* Serviço social, Ensino Superior
Idiomas
* Português (Nativo)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
BENEFÍCIOS
* GYMPASS
* Seguro de Vida
* Assistência odontológica
* Auxílio farmácia
* UNIVERSIDADE CORPORATIVA
* CONVÊNIO COM SESC RJ
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Refeição no local
* Auxílio creche
* Vale-transporte
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