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Gerente de atendimento pr

Votorantim
GBR Comunicação
Gerente de atendimento
Anunciada dia 16 abril
Descrição

Sobre a Empresa


A GBR Comunicação é uma agência de comunicação integrada que atua com PR, conteúdo, digital e gestão de reputação. Com equipes especializadas e foco em qualidade, ética e inovação, entregamos soluções estratégicas para marcas de diversos setores. Valorizamos agilidade, colaboração e excelência.


Sobre a Função


Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Gerente de Atendimento PR, com foco em gestão estratégica de contas e liderança de equipe, em um ambiente dinâmico, com forte interface institucional e corporativa. A posição será responsável por conduzir um conjunto de clientes relevante (a definir dentro do núcleo), atuando de forma próxima à diretoria, com autonomia, visão de negócio e capacidade de articulação.


Responsabilidades


* Gestão estratégica de contas de PR, com foco em reputação, posicionamento institucional e relacionamento com stakeholders
* Interface direta com clientes, atuando como ponto focal e consultivo
* Liderança e desenvolvimento de equipe de atendimento (pleno e sênior)
* Planejamento e acompanhamento de estratégias de comunicação, com visão integrada (imprensa, digital, institucional)
* Gestão de crises e temas sensíveis, com atuação estruturada e rápida resposta
* Relacionamento com imprensa e formadores de opinião
* Interface com áreas internas (conteúdo, criação, dados) para garantir excelência na entrega
* Acompanhamento de indicadores, resultados e evolução das contas
* Apoio à diretoria na gestão do núcleo e evolução dos clientes


Qualificações


* Experiência consolidada em Atendimento PR, com atuação em contas complexas
* Vivência com clientes institucionais, regulatórios ou de alta exposição pública (diferencial)
* Experiência em gestão de equipe
* Forte capacidade de relacionamento, influência e comunicação
* Perfil estratégico, com visão de negócio e senso de priorização
* Experiência em gestão de crises e temas sensíveis
* Atuação prévia em agências de comunicação


Perfil Esperado


* Alta capacidade de articulação e leitura de cenário
* Autonomia e maturidade para condução de clientes exigentes
* Organização e gestão de múltiplas demandas
* Postura consultiva e orientada a solução
* Equilíbrio entre visão estratégica e execução


Local

Brasília (DF) - presencial 3x/semana Asa Norte

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