O Supervisor de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a excelência no atendimento ao cliente. Além disso, ele deve desenvolver estratégias para aumentar as vendas e aprimorar o desempenho da equipe.
* Liderar a equipe de vendas, orientando e motivando os colaboradores para o alcance das metas estabelecidas.
* Monitorar o desempenho da equipe, identificando pontos de melhoria e desenvolvendo planos de ação.
* Elaborar estratégias de vendas, definindo metas, objetivos e ações para aumentar o volume de vendas.
* Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar estratégias, compartilhar resultados e promover a integração.
* Analisar indicadores de desempenho, como ticket médio, taxa de conversão e ticket de vendas, propondo melhorias.
* Garantir a excelência no atendimento ao cliente, acompanhando a satisfação e buscando soluções para possíveis problemas.
* Participar de eventos e feiras para promover a marca e os produtos da empresa, ampliando a rede de contatos e oportunidades de negócio.
* Realizar o acompanhamento de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e fidelizando a clientela.
* Manter-se atualizado sobre o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades para o negócio.
* Colaborar com o recrutamento e seleção de novos colaboradores, bem como no treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas.