A nossa equipe está em busca de um profissional proativo para atuar como agente de suporte ao paciente. A responsabilidade principal consiste em oferecer assistência personalizada aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória.
Responsabilidades:
* Realizar o atendimento presencial e fornecer informações sobre procedimentos médicos;
* Registrar os dados dos pacientes no sistema e atualizar os cadastros;
* Controlar as datas e horários agendados, buscando confirmação antecipada dos pacientes e informações sobre o procedimento a ser realizado;
* Orientar os pacientes sobre os procedimentos iniciais, encaminhando-os até o consultório;
* Cuidar da sinalização dos locais de atendimento, banheiro e copa;
* Organizar e preparar o ambiente de trabalho antes da abertura da clínica, mantendo-o limpo e agradável;
* Buscar alternativas de remanejamento de consultas, realizando encaixes e ajustes de emergências, estabelecendo prioridades e comunicando todas as partes envolvidas;
* Controlar o estoque de suprimentos e providenciar a compra de itens de escritório, higiene, limpeza e copa;
* Receber e separar correspondências internas e externas, como encomendas, telegramas, fax e correspondências bancárias, organizando-as e distribuindo-as aos destinatários, além de arquivá-las de acordo com a classificação de assuntos;
* Controlar e organizar os pagamentos dos pacientes, atualizando os prontuários após cada consulta e providenciando atestados médicos, recibos, cartão de retorno, entre outros, quando solicitado;
Requisitos:
* Nível de formação: Não informado;
* Experiência: Não especificado;
* Habilidades: Comunicação eficaz, capacidade de lidar com situações de pressão, organização e gestão do tempo;
Vantagens:
* A oportunidade de trabalhar em uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil;
* A possibilidade de desenvolver habilidades e conhecimentos em áreas relacionadas à saúde e administração;
* Oportunidade de colaboração em uma equipe dinâmica e motivadora.
O que fazer próxima?
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Título: Agente de Suporte ao Paciente
Ramo: Saúde/Hospitalar