O Atendente-Caixa é responsável por realizar atendimentos diretos ao cliente com cordialidade e agilidade, operar o sistema de vendas, realizar recebimentos e fechamento de caixa, organizar a loja e zelar pela reposição e conservação dos produtos.
Além disso, é um dos principais pontos de contato com o cliente, contribuindo ativamente para a experiência positiva de compra.
É responsável por garantir que os processos sejam cumpridos, acompanhar o desempenho dos colaboradores, orientar e corrigir condutas, apoiar nas rotinas administrativas e substituir o gerente sempre que necessário.
Também é peça-chave para manter o ritmo, o clima e a produtividade do time.