OverviewDescriçãoO Gerente de Loja é o profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Um Gerente será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de ações e disponibilizá-lo para todos os envolvidos no serviço.ResponsabilidadesRealizar treinamentos para nivelar os funcionários com as normas de atendimento ao cliente na empresa.Coordenar os funcionários e gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizes para a comercialização dos produtos da empresa.Desenvolver estudos sobre potencial de vendas por região, visando à ampliação do volume de negócios.Atuar na correção e implantação de procedimentos.Garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos e coordenar os funcionários responsáveis por esse atendimento, visando corrigir comportamentos no ambiente de trabalho.Propor melhorias para o setor com base na avaliação de desempenho e necessidades operacionais.
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