Função: A função visa oferecer suporte técnico à equipe de TI, realizando categorização e atendimento de chamados L1 e L2. O candidato também será responsável por acionar compras de equipamentos e serviços de T.I.
Atribuições:
* Realizar a aplicação de termos de LGPD;
* Mantener a manutenção de usuários e licenças;
* Fazer backup e atualizar softwares;
* Manter a manutenção básica de hardware;
* Controle de ativos de T.I.;
* E realizar outras tarefas relacionadas ao setor.
Habilidades Requeridas:
* Conhecimentos intermediários em rede, sistema operacional e pacote Office;
* Conhecimento com o ambiente Windows e/ou MacOS;
* Habilidades em manutenção de hardware e software;
* Compreensão básica dos termos e práticas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
* Capacidade de realizar triagem e categorização de chamados de suporte; e
* Habilidades de comunicação para lidar com usuários e clientes internos.
Vantagens:
* A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica;
* Oportunidades de crescimento profissional;
* Benefícios competitivos e seguro social.
Requisitos:
* Formação completa ou em andamento em cursos relacionados a T.I.;
* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros do departamento de TI.