Maior de 18 anos;Ensino Médio Completo;Comunicação articulada e empatia;Conhecimentos em informática e digitação;Desejável vivência em atendimento ao cliente; Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.Lidar com chargebacks, contas comprometidas e recuperação de fundos;Supervisionar processos financeiros, como devoluções e estornos;Tratar de questões de gerenciamento de riscos por meio de comunicação com partes internas e externas, realizando verificações e acompanhamentos conforme necessário.Colaborar com outras áreas para prevenir e detectar riscos;Restringir o acesso de fraudadores identificados e prevenir novas violações;Responder prontamente a incidentes de gerenciamento de riscos e notificar todas as partes relevantes;Apoiar outros departamentos em consultas relacionadas à gestão de riscos;Auxiliar colegas de equipe ou outros funcionários na execução de tarefas