Analista de Sinistros - Proteção veicular
Local: Belo HorizonteHorário: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48Salário: R$ 4.000,00 + Benefícios (VR, VA)
Objetivo do Cargo
Realizar a regulação e liquidação de processos de sinistros de média e alta complexidade, garantindo o cumprimento das condições contratuais da apólice, prazos da SUSEP e a satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades
Análise técnica de processos de sinistro, verificando coberturas, exclusões e documentação necessária.
Intermediação entre segurado, corretores, peritos e oficinas/prestadores.
Elaboração de pareceres técnicos para deferimento ou negativa de indenização.
Cálculo de indenizações e controle de reservas financeiras.
Identificação de indícios de fraude e encaminhamento para auditoria especializada.
Gestão de indicadores (SLA de atendimento e custo médio de sinistro).
Requisitos
Formação: Ensino Superior completo (Direito, Administração, Economia ou Engenharia são diferenciais).
Experiência: Mínimo de 1 a 5 anos atuando especificamente com regulação de sinistros.
Conhecimento Técnico: Domínio de Condições Gerais de Seguros e normas da SUSEP.
Sistemas: Experiência com sistemas de gestão de proteção veicular.
Habilidades Desejadas
Capacidade analítica aguçada e atenção a detalhes.
Forte habilidade de negociação e comunicação escrita/verbal.
Resiliência para lidar com situações de conflito.
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