Horário:8h ás 17h58 de segunda a sexta-feira, com 1h10 de intervalo.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesMonitorar diariamente a plataforma do Canal de Denúncias, verificando manifestações recebidas e acompanhando o tratamento das ocorrências;Solicitar informações e documentos aos setores envolvidos para subsidiar a análise e a resposta das denúncias;Realizar reuniões com as áreas envolvidas e participar das reuniões do Comitê de Código de Conduta, apresentando as manifestações e contribuindo com a definição de encaminhamentos;Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de acompanhamento das manifestações tratadas;Apoiar os processos administrativos internos, garantindo o cumprimento de prazos e a observância das normas internas;Monitorar e acompanhar as normativas e publicações da ANS, assegurando o alinhamento das práticas da cooperativa às exigências regulatórias;Acompanhar processos e indicadores relacionados à NIP (Notificação de Intermediação Preliminar) e ao reajuste de planos individuais/familiares;Contribuir com a disseminação da cultura de ética, transparência e conformidade dentro da cooperativa.Atuar de forma integrada com as áreas jurídicas, regulatórias e administrativas, promovendo a cultura de ética, transparência e conformidade na cooperativa.RequisitosEnsino superior completo em Direito, Administração ou áreas correlatas;Experiência com compliance, regulação em saúde ou processos administrativos;Conhecimento básico das normativas e processos da ANS;Boa redação, comunicação interpessoal e capacidade analítica;Pacote Office intermediário.Benefícios:Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia, Estacionamento, Folga Aniversário, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte