Procuramos profissionais empenhados em se conectar com as necessidades dos nossos clientes, transformando-as em propostas de valor únicas que encantam e fidelizam.
Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder no mercado, com uma marca inspiradora, é hora de conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo.
Responsabilidades
* Recepcionar o cliente quando chega na loja e ajudá-lo na emissão da senha para atendimento.
* Realizar a venda de serviços rápidos como acessórios, recarga e troca de chip, sempre que não houver fila para emissão de senha.
* Apoiar na consulta rápida de informações básicas como titularidade, status da linha, cobertura da fixa e disponibilidade de produtos em estoque, afim de otimizar o atendimento.
* Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
* Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Benefícios
* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
* Celular corporativo. Um smartphone novinho para você.
* Plano de voz e Dados ilimitado. Sim, ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo.
* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
* Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
* Plano de Previdência Privada.
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
* Ambiente de trabalho que respeita a personalidade, estilo de vestir e maneira de ser, com espaço para ser autêntico.
* Flexibilidade de horário.
* Day off para celebração de aniversário.
* Participação em um dos maiores programas de voluntariado corporativo.
* Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online.
* Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, com atuação em mais de 17 países.
* Séries de iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, como o #VivoBemEstar.
* Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros.
* Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Sobre Nossa Empresa
Nós somos uma empresa que busca ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.
Para isso, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.