Técnico de Suporte - Especialista em Folha de Pagamento
Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas. Nossa equipe está à procura de alguém que possa se conectar com os nossos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Responsabilidades:
* Fazer um atendimento de qualidade aos clientes por telefone, email, acesso remoto ou chat;
* Detectar e resolver erros reportados pelos clientes, garantindo uma solução eficaz;
* Registrar todos os chamados recebidos na plataforma da empresa;
* Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas pela empresa e a legislação aplicável à área contábil.
Requisitos:
* Candidato ideal possui experiência com cálculos trabalhistas, Admissão/Demissão e eSocial, DIRF, DCTFWEB;
* Possui formação em Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
* Muito bem estruturado com conhecimento básico de rotinas de folha de pagamento;
* Noções básicas em informática.
Níveis Habilidades:
* Atributos Comportamentais: Boa comunicação;
Proatividade;Habilidades em resolução de conflitos.