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Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Nível 3 altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável pela sustentação de infraestrutura, segurança da informação, redes e apoio técnico avançado aos usuários e ambientes críticos da empresa. Responsabilidades:Administração, configuração e monitoramento de firewalls Sophos e Fortinet. Gestão de regras, políticas e segmentações de rede. Administração e implantação de ambientes em Microsoft Azure. Gerenciamento de servidores Windows/Linux, com foco em desempenho, segurança e disponibilidade. Suporte técnico de nível 3 a incidentes e problemas complexos. Gestão de antivírus corporativo, políticas de segurança e atualizações. Suporte e administração do ambiente Microsoft Office 365. Apoio e orientação à equipe de Helpdesk, com definição de melhores práticas e procedimentos. Documentação técnica e geração de relatórios. Requisitos:Experiência comprovada em suporte de TI de nível 3. Certificação Fortinet NSE (mínimo NSE 4). Experiência com firewalls Sophos e Fortinet (configuração, troubleshooting, políticas, logs). Conhecimento em segurança da informação e gestão de antivírus corporativo. Experiência em Azure:criação e gestão de VMs, storage, redes virtuais e políticas de segurança. Sólida vivência com administração de servidores (Windows e Linux). Domínio de Microsoft Office 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Admin Center). Capacidade de atuar sob pressão e com senso de prioridade. Diferencial:Certificações adicionais em Azure (AZ-104 ou superior). Certificação em Microsoft 365. Conhecimento de ITIL e boas práticas de governança de TI. Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, etc).
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de suporte técnico
Empresa
Softwaresul informática
Comércio software e hardware.
Ramo
Informática/ Tecnologia
(FG)
Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
Internet Publishing
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