Propósito da função:
Garantir que cada pessoa que entre na clínica viva uma experiência de acolhimento, cuidado e excelência, por meio de um ambiente impecável, organizado e sensorialmente agradável.
Principais Responsabilidades:
Ambiente e Padrão de Excelência
Assegurar limpeza e organização contínua de todos os espaços (área externa, recepção, consultórios, salas, banheiros, copa e áreas comuns);
Manter padrão elevado de apresentação (cheiro, iluminação, organização visual e sensação de cuidado);
Executar protocolos de limpeza conforme normas sanitárias e da Clínica;
Garantir reposição constante de itens da copa, higiene e conforto.
Zelar pela conservação de móveis, equipamentos e utensílios.
Experiência do Cliente
Receber clientes com cordialidade e atenção, contribuindo para um ambiente acolhedor;
Preparar e servir café, água ou outras bebidas com cuidado estético e atenção aos detalhes;
Observar o ambiente e antecipar necessidades (ex: cliente aguardando, desconforto, falta de itens);
Atuar de forma discreta, garantindo fluidez e conforto na jornada do cliente.
Ter boa comunicação ao se referir ao cliente.
Apoio Operacional e Fluxo da Clínica
Apoiar na preparação das salas antes e após atendimentos;
Auxiliar na manutenção do fluxo organizado ao longo do dia;
Realizar descarte correto de resíduos conforme padrão sanitário;
Apoiar no controle básico de insumos (copa, limpeza e apoio).
Cuidado com o Ambiente (Sensação e Percepção)
Zelar pela harmonia do ambiente (limpeza, aromas, organização visual);
Garantir que o espaço transmita conforto, segurança e profissionalismo;
Identificar rapidamente qualquer ponto fora do padrão e agir com agilidade.
Competências Comportamentais Esperadas
Atenção extrema aos detalhes
Proatividade (não esperar ser solicitado)
Autorresponsabilidade
Discrição e postura profissional
Cuidado genuíno com pessoas
Organização e constância
Comprometimento com excelência (não apenas “fazer”, mas “fazer bem feito”)
Boa comunicação
Remuneração:
R$ 1.650,00 (registro em carteira)
Insalubridade 20%
R$ 700,00 de ticket Alimentação/Refeição
Vale transporte
Plano de saúde e odontológico