Sobre a BRNC
Fundada em 2013 pelo alfaiate Bruno Colella, a BRNC Alfaiataria une tradição de quatro gerações, excelência artesanal e visão contemporânea da moda masculina. A marca prioriza fibras naturais, processos personalizados e consumo consciente para criar peças sob medida com caimento impecável.
Missão da posição
Dar suporte à operação do e-commerce da BRNC, garantindo experiência premium do cliente do cadastro ao pós-venda, mantendo o site sempre atualizado, organizado e com performance saudável.
Principais responsabilidades
* Catálogo & conteúdo: cadastrar/atualizar produtos (fichas, medidas, materiais), fotos, preços, variações e SEO on-page básico;
* Trade & vitrine: atualizar banners, coleções, landing pages e campanhas (em alinhamento com marketing e ateliê);
* Pedidos & pós-venda: acompanhar o fluxo do checkout à entrega, acionar logística, conferir embalagem/qualidade, e apoiar no atendimento para garantir padrão premium;
* Rotina operacional: conciliar status de estoque com loja/estoque, abrir chamados com plataformas e parceiros quando necessário;
* Métricas básicas: montar relatórios semanais (vendas, tráfego, conversão, ticket médio, produtos mais vendidos) e apontar oportunidades;
* Compliance de marca: zelar pelo tom de comunicação e estética compatíveis com o universo de luxo e com a identidade BRNC;
* Processos: ajudar a documentar e melhorar rotinas (playbooks, checklists) — a empresa está em estruturação.
Requisitos
* Experiência prévia em operação de e-commerce (estágio ou júnior) em varejo/moda;
* Familiaridade com plataformas de e-commerce (ex.: Nuvemshop/Shopify/VTEX) e com Google Analytics;
* Domínio de planilhas (Google Sheets/Excel) para cadastros e relatórios;
* Escrita em português impecável e cuidado com detalhes (medidas, materiais, acabamentos);
* Inglês avançado;
* Afinidade com o mercado de luxo e com estética/apresentação de produto.
Diferenciais valorizados
* Noções de CRM e e-mail marketing;
* SEO on-page e boas práticas de UX;
* Conhecimento básico de mídia paga (Google Ads/Meta) e tags (GTM);
* Experiência em fotografia/produção de still (organização de shootings).
Competências comportamentais
* Atenção a detalhes e padrão de qualidade elevado;
* Organização e disciplina com rotinas/SLAs;
* Comunicação clara e colaboração com marketing, loja/estoque;
* Proatividade;
* Curiosidade para aprender ferramentas e testar melhorias.
Outras informações
* Benefícios: VT, VR & Plano de Saúde
* 100% presencial
* Local de trabalho: Vl Nova Conceição