VAGA: Analista de Garantia Tipo de Vaga : Efetivo Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial. Segunda á Sexta : 08:00 12:00 13:30 17:30 Sábado: 08:00 12:00 Missão do Cargo Assegurar a execução precisa, transparente e eficiente dos processos de garantia, em conformidade com as diretrizes da marca, visando maximizar a satisfação do cliente e garantir a segurança das operações da MCM. Pilares Scania Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício. Formação Graduação Completa ou em andamento em Administração ou áreas correlatas. Conhecimento e Habilidades Conhecimento básico/intermediário em mecânica automotiva, especialmente em caminhões e veículos pesados. Experiência no uso de sistemas de gestão, como ERPs, e ferramentas de Pacote Office, especialmente Excel. Competências Comportamentais Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe. Capacidade de interpretar dados técnicos e administrativos para tomar decisões assertivas. Habilidade para interagir com a montadora, clientes e equipes internas de forma objetiva. Tempo de Experiência Experiência de 2 a 4 anos de experiência em processos administrativos ou técnicos, preferencialmente no segmento automotivo ou de máquinas pesadas. Desafios da Posição Receber, analisar e aprovar solicitações de garantia, verificando a conformidade com os critérios estabelecidos pela marca. Apresentar nas reuniões os boletins como: EPS, garantia, TI/TMI e campanhas para que todos tenham conhecimento e colher assinatura dos envolvidos; Verificar a documentação necessária, como ordens de serviço, laudos técnicos e históricos de manutenção. Elaborar relatórios