Estamos em busca de um novo talento para assumir a função de Operador de Retenção para a região de Cartão de Todos de São José do Rio Preto - SP. O Cartão de Todos é uma empresa com foco e objetivo de trabalho colaborativo e **Ambiente Harmônico**, procuramos talentos com objetivo de **Crescer** em nossa empresa seja em nossa unidade ou no Brasil, onde em conjunto lapidamos os talentos para atingir e **Conquistar**os **Objetivos**.
**Somos Além de um Cartão e Aqui Você Pode Mais!**
**Atividades previstas**
- Desenvolver estratégias para manutenção, satisfação, geração de demanda oferecendo atualizações e comunicando inovações e melhorias nos serviços/produtos ofertados, com o objetivo de manter e nutrir a relação com o filiado;
- Realizar acolhimento, mediação e tratativa das questões apresentadas pelo filiado e desenvolver relatórios e análise do setor;
- Alimentação de planilhas e sistemas;
- Conhecer os benefícios dos parceiros ativos, estando completamente inteirado das condições negociadas e estratégias comerciais, para que consiga apresentar soluções e segurança aos filiados no direcionamento de benefícios;
- Suprir as necessidades dos filiados antes da desfiliação, através do contato ativo e receptivo para apresentação dos benefícios do filiado.
O que você precisa para fazer parte deste time:
- Necessário conhecimento no pacote Office;
- Ter perfil comercial e proativo.
**Requisitos da vaga**
Resolução de problemas
Métricas de satisfação do cliente
- **HORÁRIO DE TRABALHO**:_
**segunda à sexta das 08:00 às 18:00**
**sábado das 08:00 ao 12:00**
**Pacotes de Benefícios**:
1. Vale Refeição
2. Vale Transporte
3. Cartão de Todos
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.949,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- Comissão