Garantir a qualidade e agilidade no atendimento telefônico. - Garantir o bom relacionamento com a central de reservas. - Garantir boa comunicação de reservas com todos os departamentos envolvidos em casos de solicitação especiais. - Garantir que no sistema será inserida a reserva com dados confiáveis para servir de base para o trabalho dos demais setores do hotel. - Garantir a realização de conferências e relatórios a fim de elucidar as taxas de evasão de comissionamento de canais eletrônicos, buscando otimizar e potencializar os lucros da Blue Tree Hotels. - Trabalhar com objetivo de superar as metas mensais e anuais da receita e ocupação. Cursando Hotelaria ou Turismo.