Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O Grupo Itavema está em busca de Operadores de Telemarketing para se juntarem ao nosso time no Butantã. Buscamos profissionais dinâmicos e com boa comunicação para atuar em projetos de telemarketing ativo e receptivo. O Operador de Telemarketing atua no Pós-Vendas e é responsável por realizar o contato ativo com clientes da base da concessionária para agendamento de serviços nas oficinas. Atua diretamente no relacionamento com o cliente após a venda do veículo, garantindo a manutenção da satisfação, a fidelização à marca e o cumprimento das revisões programadas. Trabalha em alinhamento com os setores de oficina, agendamento e qualidade. Agendamento de Serviços: Realizar chamadas ativas e receptivas para agendar revisões periódicas, manutenções preventivas e corretivas nas oficinas da concessionária. Confirmação de Agendamentos: Confirmar previamente os horários marcados com os clientes, garantindo a presença e otimizando a ocupação da oficina. Atualização de Cadastros: Atualizar e manter os dados dos clientes no sistema, assegurando informações corretas para futuras ações de relacionamento. Pós-atendimento: Realizar follow-up com os clientes após a execução do serviço, coletando feedback e direcionando eventuais reclamações para os setores responsáveis. Campanhas e Ações Promocionais: Apoiar campanhas sazonais ou promocionais voltadas para serviços, informando os clientes sobre vantagens, descontos e pacotes de manutenção. Para se candidatar, é necessário ter experiência em telemarketing, ter boa fluência verbal e estar disposto a aprender e se adaptar às demandas do mercado. O trabalho é em turnos, incluindo folgas aos finais de semana, e oferece um salário competitivo mais comissões atrativa. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o trabalho em equipe e o crescimento profissional. Se você está procurando uma oportunidade de carreira que combine desafios e crescimento, esta é a chance perfeita para você Benefícios: -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Day Off -. Gympass -. Convênio com SESC