Garantir o funcionamento eficiente da infraestrutura de TI da empresa, prestando suporte técnico aos usuários internos, administrando recursos de rede e sistemas, além de monitorar e apoiar a operação de soluções de CFTV. Necessário inglês, pois haverá interações com a nossa matriz na Bélgica. Principais Atividades: Prestar suporte técnico aos usuários (hardware, software e sistemas) Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos Administrar acessos, e-mails, permissões e contas de usuários Apoiar na gestão da infraestrutura de rede interna (Wi-Fi, cabeamento, switches, roteadores) Monitorar e apoiar a operação do sistema de CFTV (câmeras, gravação e acesso) Atuar na identificação e resolução de incidentes (troubleshooting) Apoiar fornecedores e prestadores de serviço de TI Manter documentação básica de TI atualizados Garantir boas práticas de segurança da informação Garantir o alinhamento das práticas entre Brasil e a matriz na Bélgica Requisitos Técnicos: Formação superior em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas Experiência com suporte técnico ao usuário (help desk/service desk) Conhecimento em Windows, pacote Office e ferramentas corporativas Conhecimento de redes (TCP/IP, Wi-Fi, configuração básica) e segurança da informação Experiência com manutenção de hardware Conhecimento básico em sistemas de CFTV/IP Mandatório inglês – conversação (interação constante com a Bélgica)