ASSISTENTE DE ATENDIMENTO IINOVA LIMA - MG#VemSerOCPioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.Aqui na Oncoclínicas&Co valorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.O que você irá fazer:Realizar o preenchimento correto dos dados do cliente em sistema para realização de internação Eletiva e de UrgênciaApoiar nas demandas de atendimento solicitadas ao setor (serviços)Atuar para mitigar dúvidas do cliente no momento de sua internaçãoTer interação com diversos convênios que estão credenciados na instituição para solicitação de autorização de internação.Responsabilizar-se quanto às ações de experiência do cliente, através da identificação, análise e correção dos pontos críticos e de possíveis não conformidades de cada etapa do processo de trabalho com intuito de oferecer segurança e humanização no cuidado ao paciente.Resguardar informações que estejam sob sua responsabilidade mantendo sigilo e confiabilidade, considerando segurança para o cliente e para instituição, zelando para que a equipe mantenha a postura de sigilo.Garantir que as documentações legais dos serviços sob sua responsabilidade estejam em dia, além de avaliar a qualificação dos fornecedores, assegurando a qualidade do serviço prestado.Monitorar as demandas dos clientes internos e externos por meio da avaliação da satisfação do cliente em relação aos serviços de Atendimento.O que você precisa ter:• Ensino médio completo;Pacote office;Experiência em rotinas administrativas e atendimento;Local e horário de trabalho:• Hospital Vila da Serra – Nova Lima.12x36 6h as 18hO que oferecemos:Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER – que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomasPara contribuir com sua saúde oferecemos o DR. AON – uma central de saúde que oferece telepsicologia, orientação médica, nutricional, acompanhamento do pré-natal de gestantes e teleatendimento médico.Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço, oferecemos REFEIÇÃO NA EMPRESA e para ajudar nas compras do mês, um VALE ALIMENTAÇÃO .Para o seu salário render mais temos a ALLYA – plataforma de descontos.E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.Venha construir com a gente!E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com a missão de vencer o câncer!
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