Descrição do Cargo:
O Supervisor Merch é responsável por liderar uma equipe de promotores e promotoras, visando a melhoria contínua da experiência do cliente em nossas lojas.
A principal função desse profissional é garantir que todos os pontos extras sejam conquistados e entregues aos clientes de forma eficiente. Além disso, ele deve trabalhar em estreita colaboração com a equipe de gerentes para desenvolver estratégias e soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente.
O Supervisor Merch também é responsável pela gestão de estoque virtual, garantindo que todas as peças estejam sempre disponíveis para os clientes. Ele deve ser capaz de analisar dados e relatórios para identificar tendências e oportunidades de crescimento.
Outra responsabilidade importante é manter relacionamentos fortes com os gerentes e encarregados das lojas, garantindo que todos estejam informados sobre as atualizações e mudanças na política de merchandising.
Para ser bem-sucedido nesse papel, o candidato deve ter habilidades sólidas de liderança, comunicação e resolução de problemas, além de uma forte compreensão dos processos de merchandising e vendas.