RSG Brasil Headhunters
Local: São Paulo / Próximo a Região da Av. Paulista
Cliente: Agência de Propaganda Internacional
Cargo: CRM & Marketing Automation Analyst – Salesforce Marketing Cloud (Pleno)
Será responsável por liderar a operação estratégica dos canais e plataformas de CRM (Salesforce Marketing Cloud), com foco em eficiência, personalização e performance. Atuará de ponta a ponta: acompanhando a concepção e execução de campanhas, passando pela automação de processos e criação de réguas de comunicação. Além disso, será responsável pelo disparo de comunicados (email marketing, push, APP messages, etc.) e pela elaboração de relatórios mensais de análises de KPIs.
Descrição:
Planejar e liderar a coleta, estruturação e análise de dados para gerar inteligência e apoiar a tomada de decisão estratégica em campanhas e projetos de CRM;
Desenvolver e implementar estratégias de CRM direcionadas usando a ferramenta Salesforce Marketing Cloud, incluindo segmentações avançadas, automações de jornadas, testes A/B e escalabilidade das comunicações;
Definir, junto aos demais times, a estratégia de calendário de campanhas, disparos e comunicação visando estreitar o relacionamento do cliente com resultados mensuráveis;
Acompanhar e otimizar o desempenho de comunicados, extraindo métricas específicas dentro das plataformas e propondo melhorias contínuas;
Elaborar relatórios estratégicos e apresentações executivas com resultados e insights, traduzindo dados em recomendações claras para stakeholders;
Colaborar com outras equipes para integrar os dados do CRM com outras fontes de dados para uma visão mais abrangente das estratégias do cliente;
Apoiar o desenvolvimento técnico do time;
Reporte para o Head de Conta/ Operações.
Perfil:
Experiência sólida (mínimo 3 anos) em CRM e Business Intelligence;
Atuação relevante na plataforma Salesforce Marketing Cloud (imprescindível);
Forte domínio em análise de dados e visualização, utilizando ferramentas como Excel, Power BI, Tableau ou similares;
DataView dos relatórios da plataforma;
Habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de traduzir dados complexos em insights operacionais;
Boa relação interpessoal e auto gerenciamento: trabalhar com horários flexíveis e muita autonomia;
Desejável espanhol intermediário (interação - escrita e conversação);
Conhecimentos em AmpScript, SQL, HTML, Web Analytics e Google Analytics são diferenciais;
Inglês avançado - mandatório
Remuneração e Benefícios:
Remuneração de até R$ 7.500,00 CLT
Vale refeição, Vale transporte;
Assistência médica Bradesco
Assistência Odontológica OdontoPrev;
Gympass/ Wellhub;
Day Off no Aniversário;
Subsídio Inglês | Aulas semanais para todo time de acordo com o nível;
Modelo de trabalho híbrido: 3x por semana no escritório.
Início imediato
www.rsgbrasil.com.br
#J-18808-Ljbffr