Sobre a Posição
O profissional será responsável pela gestão operacional e comercial, garantindo excelência na entrega dos serviços, eficiência nos processos e crescimento sustentável. Buscamos um perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, capaz de liderar equipes e fortalecer relações com clientes e parceiros de negócios.
Principais Responsabilidades
1. Gerenciar e otimizar processos operacionais, garantindo alto desempenho e eficiência;
2. Desenvolver e implementar estratégias comerciais para fortalecer a presença da empresa no mercado de serviços B2B;
3. Liderar a equipe operacional e comercial, promovendo um ambiente de alta performance e engajamento;
4. Monitorar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria contínua nos processos e serviços;
5. Construir e manter relacionamentos estratégicos com clientes e parceiros, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;
6. Assegurar a rentabilidade do negócio e a eficiência dos custos operacionais, alinhando estratégias e otimizações;
7. Garantir a qualidade e a confiabilidade dos serviços prestados, alinhados aos padrões da empresa e às expectativas do mercado;
8. Implementar boas práticas e inovações para aprimorar processos e serviços.
Requisitos
* Experiência comprovada na gestão de operações e comercial em empresas de serviços B2B, preferencialmente em segmentos tradicionais e consolidados;
* Habilidades de liderança, negociação e gestão estratégica;
* Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões baseadas em indicadores de desempenho;
* Conhecimento em gestão de processos e ferramentas de CRM e ERP;
* Formação superior em Administração, Gestão de Negócios, Economia ou áreas correlatas.
Gerente de Operações Noturno (Curitiba - PR), Amazon Logistics
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