Vaga
Analista SAC JR
Empresa
Mobility Turismo S.A
Localização
São Paulo, SP – Morumbi
Descrição
Empresa do segmento de locação de veículos busca Analista de SAC para atuar no pós‑venda, garantindo experiência positiva ao cliente.
Responsabilidades
Atender via e‑mail, telefone e canais digitais;
Registrar e acompanhar solicitações e reclamações;
Analisar casos, propor soluções e realizar follow‑up até a conclusão;
Contribuir para melhorias nos processos.
Requisitos
Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente em serviços, turismo, mobilidade ou locação);
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para lidar com situações sensíveis;
Organização, agilidade e perfil resolutivo;
Inglês intermediário para leitura e resposta de e‑mails.
Diferenciais
Vivência no setor;
Conhecimento em sistemas de reservas e locações.
#J-18808-Ljbffr