Acompanhar o desempenho de vendas diárias, semanais e mensais.Estabelecer metas individuais e da equipe, alinhadas ao planejamento estratégico da loja.Criar e implementar ações para atingir ou superar as metas, como campanhas promocionais e treinamentos de abordagem ao cliente.Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe de vendas.Realizar reuniões periódicas de alinhamento e feedback.Organizar escalas de trabalho.Acompanhar o desempenho individual de vendedores.Garantir um atendimento humanizado, empático e adequado ao público infantil e suas famílias.Solucionar conflitos e reclamações com agilidade e profissionalismo.Estimular a fidelização dos clientes, promovendo um ambiente acolhedor e organizado.Supervisionar a disposição e reposição de produtos nas prateleiras e vitrines.Coordenar a organização de campanhas sazonais (Dia das Crianças, Natal, Volta às Aulas etc).Acompanhar o nível de estoque e realizar pedidos junto aos fornecedores.Identificar produtos com baixa saída e propor ações de giro.Garantir que os produtos estejam etiquetados corretamente e com preços atualizados.
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