· Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.· As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Se você tem talento para atendimento ao cliente e experiência de trabalho no setor hoteleiro, queremos conhecer você.· Em última instância, você ajudará a criar um estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.Responsabilidades· Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out· Lidar com reservas on-line e telefônicas· Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito· Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas)· Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos· Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências· Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente· Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes· Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos· Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado· Manter registros atualizados de reservas e pagamentosTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.450,00 - R$2.800,00 por mêsBenefícios:Estacionamento gratuitoSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:Atendimento (Preferencial)