Representante Comercial - Descrição:
* Atendimento e Prospecção:
o Realizar atendimentos por telefone, email, Instagram e outras plataformas digitais com linguagem clara e acolhedora.
o Apresentar os cursos e serviços da empresa de forma personalizada, demonstrando empatia e domínio técnico.
o Executar follow-ups com clientes e prospects em diferentes etapas do processo de venda.
o Realizar ações de prospecção ativa buscando novos contatos em redes sociais e bases de dados.
* Vendas e Conversão:
o Acompanhar o processo de decisão dos clientes orientando sobre conteúdo, prazos, formas de pagamento e diferenciais dos cursos.
o Trabalhar com metas mensais e relatórios de desempenho.
o Utilizar ferramentas de CRM e planilhas de controle para registrar os atendimentos e evoluções dos leads.
o Apoiar campanhas e ações promocionais em conjunto com o marketing.
* Pós-Venda e Relacionamento:
o Garantir um bom atendimento e satisfação do cliente após a compra.
o Auxiliar na coleta de feedbacks e sugestões de melhoria.
o Acompanhar os alunos no início do curso garantindo engajamento e suporte nas primeiras semanas.