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Gerente de clientes

Passo Fundo
GOVERNANÇABRASIL - GOVBR
Anunciada dia 29 julho
Descrição

Ensino Superior Superior completo administração ou áreas afins.Especialização em gestão pública, gestão empresarial ou gestãoExperiência mínima de 3 anos na área de vendas;Vivência e conhecimento em licitações - processos licitatórios;CNH e disponibilidade para viagens;CRM;Office.DesejávelConhecimento de técnicas de vendas e negociaçãoConhecimento de técnicas de relacionamento interpessoalConhecimento avançado na língua portuguesaConhecimento avançado em licitações públicasConhecimento de tecnologias e tendências da área de TIGerir o relacionamento com os clientes da área de atuação, buscando reter, conquistar, desenvolver e mantê-los satisfeitos, conforme diretrizes estratégicas e com rentabilidade.PlanejamentoParticipar da elaboração do planejamento estratégico, orçamentário da empresa;Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico da área, alinhadas com as diretrizes estratégicas do PE; GestãoMapeia e monitora sua área de atuação, acompanhando o mercado.Atua conforme o plano de vendas e planejamento semanal.Garante o atendimento, retenção e desenvolvimento dos principais clientes da região.Registra visitas e monitora o relacionamento com os clientes.Avalia a satisfação dos clientes quanto aos produtos e serviços.Facilita a comunicação técnica entre cliente e empresa para elaboração de propostas comerciais.Elabora propostas e realiza vendas conforme a política comercial.Cuida da emissão, renovação e cancelamento de contratos dentro das normas e prazos.Recolhe dados técnicos sobre atendimentos para prestação de contas aos clientes.Acompanha licitações e elabora propostas para editais públicos.Assegura a correta transição das informações da venda para a implantação do serviço.Garante o cumprimento das diretrizes da diretoria de mercado junto à equipe comercial.Apoia agentes de relacionamento na gestão da carteira de clientes.Supervisiona e apoia a execução do plano de vendas da equipe local.Colabora na liberação de faturamento e cobrança de inadimplência, se necessário.Executa outras tarefas atribuídas por sua liderança direta.

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