Na EY, você terá a chance de construir uma carreira tão única quanto você, com alcance global, cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a melhor versão de você. E nós contamos com sua voz e perspectivas únicas para ajudar a EY a se tornar ainda melhor. Junte-se a nós e construa uma experiência excepcional para você e um mundo de negócios melhor para todos. A EY é sinônimo de serviços de inovação e um centro de excelência. A área de Tech Delivery apoia plataformas desde a estratégia até a operação do centro, considerando seu perfil regional, multissetorial, multitecnologia e multiespecialidade. Reunimos a América Latina para cocriar respostas inovadoras para resolver os problemas de negócios mais complexos dos clientes. Principais responsabilidades: - Atuar na implementação, suporte e manutenção de sistemas SAP, com entendimento das melhores práticas e metodologias; - Interagir com Clientes: Compreendendo suas necessidades e traduzindo-as em soluções práticas; - Otimizar processos e implementação de melhorias contínuas em operações de entrega; - Preparar relatórios de desempenho e métricas para a lideraça dos projetos de AMS e clientes; - Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento para a equipe. O que é necessário para a posição: - Formação superior em Tecnologia da Informção, Administração, Engenharia ou áreas correlatas; - Certificação ITIL - dsejável; - Certificação SAP Activate - desejável; - Conhecimento em ferramentas e técnicas de gestão de qualidade, como Six Sigma ou Lean será um diferencial; - Experiência em gestão de equipes, preferencialmente em ambientes de tecnologia da informação ou consultoria; - Experiência em SAP, com conhecimento das soluções AMS (Application Management Services); - Experiência em identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento para a equipe: programas de capacitação - Habilidade em gerenciar relacionamentos com stakeholders, incluindo a capacidade de resolver conflitos e problemas de forma eficaz; - Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados e métricas para tomar decisões informadas sobre a equipe e as entregas. - Para essa posição estamos considerando profissionais de Recife e região - PE. O que procuramos Pessoas talentosas e que consigam enxergar os desafios mais difíceis de nossos clientes de todas as perspectivas. Por isso, buscamos pessoas curiosas, apaixonadas pelo que fazem e com uma variedade de habilidades. O que nós oferecemos Oferecemos um pacote de remuneração e benefícios competitivo no segmento, através do qual você será recompensado/a com base no seu desempenho. Além disso, oferecemos Desenvolvimento profissional com base em um extenso programa de treinamentos, coordenado pela EY University (EYU), eleita como uma das melhores universidades corporativas; Programa EY Badges - programa único e inovador de desenvolvimento, aprendizagem e reconhecimento, preparando profissionais de forma teórica e prática nas competências mais relevantes da atualidade; Ambiente de trabalho que oferece a flexibilidade necessária para o cumprimento dos objetivos profissionais e pessoais, incentivando uma cultura de trabalho focada em resultados. Quer se sentir desafiado/a, motivado/a e valorizado/a todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? Faça parte do time da EY e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor! Sobre a EY Como líder global em serviços de Auditoria, Consultoria, Impostos, Estratégia e Transações, contratamos e desenvolvemos as pessoas mais apaixonadas em seu campo de atuação para ajudar a construir um mundo de trabalho melhor. Isso começa com uma cultura que acredita que oferecer treinamentos, oportunidades e liberdade criativa pode fazer com que cada profissional atinja o seu melhor. Assim, não importa quanto tempo permaneça, a experiência excepcional da EY dura a vida toda.