Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas. Detalhes da vaga Status da Vaga: Banco de talentos Benefícios: Vale Transporte, Auxílio Alimentação, Plano Odontológico, Plano de Saúde Pré-requisitos Usuário Pacote Office Domínio de Excel Ensino superior completo Experiência mínima na função: 2 anos Jornada: segunda à sexta 8 às 18h, sábado 8 às 12h Experiências desejadas Possui experiência com gestão de equipes de pós vendas de concessionárias? * Possui experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes? * Qual seu nível do pacote office? * Possui experiência com acompanhamento de indicadores da área de Pós-Vendas? * Já atuou na mediação de conflitos? * Já desenvolveu ou acompanhou ações de pós vendas, mídia ou marketing para captação de novos clientes? * Mencione quais são os principais indicadores de desempenho utilizados na área de pós vendas e qual a importância para mensuração de resultados. * Comente suas principais experiências em resolução de problemas na área pós vendas. * Qual sua pretensão salarial? * Trabalha ou já trabalhou no Grupo Umuarama? Como você ficou sabendo sobre essa vaga? Faça Upload de seu currículo atualizado. * Drop a file or click to upload. To upload file size is (Max 5Mb) and allowed file types are (.jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf) or Upload File #J-18808-Ljbffr