Anunciada dia 4 junho
Missão do cargo
Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito. A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais. Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicos por meio de soluções tecnológicas que unem inovação, conhecimento e comprometimento com o setor público. Formada por especialistas em gestão pública , nossa equipe alia experiência prática, visão técnica e multidisciplinaridade para oferecer resultados concretos nas áreas de planejamento governamental, finanças públicas, administração, controladoria, educação e etc . Nosso diferencial está na combinação entre metodologia estruturada, domínio técnico e sensibilidade humana — uma abordagem que garante não apenas a implantação de sistemas, mas a verdadeira transformação da gestão pública. Reconhecida em diversos municípios mineiros, a CMM é sinônimo de seriedade, responsabilidade institucional e foco em resultados , mantendo parcerias sólidas com clientes e fornecedores e cultivando um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento. Se você busca propósito no que faz , quer crescer profissionalmente e contribuir para o avanço da administração pública , seu lugar pode ser com a gente. ? Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte a clientes usuários de sistema de contabilidade pública, garantindo a correta utilização do software, o cumprimento das rotinas contábeis e das normas legais aplicáveis à administração pública. Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico e funcional aos clientes por meio de telefone, acesso remoto, chat ou in loco (prefeituras, câmaras e demais entidades públicas); Orientar usuários sobre rotinas de contabilidade pública, orçamento, execução da despesa e da receita; Apoiar processos de abertura, execução e fechamento do orçamento; Auxiliar nos fechamentos mensais e anuais (balancetes, balanços e demonstrativos); Atuar no suporte a integrações com módulos como Patrimônio, Almoxarifado, Compras e Folha; Apoiar no envio e validação de obrigações acessórias e prestações de contas (ex.: SICOM, SIOPE, SIOPS, MSC, SICONFI, EFD-Reinf ); Registrar, acompanhar e resolver chamados em sistema de atendimento; Identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria no sistema, atuando em conjunto com a equipe de desenvolvimento; Apoiar na elaboração de manuais, comunicados e materiais de orientação aos clientes; Participar de treinamentos e capacitações para clientes e equipes internas; Disponibilidade para viagens. Requisitos: Formação em Ciências Contábeis, Administração ou Administração Pública; Experiência com suporte a sistemas de contabilidade pública; Conhecimento sólido em Contabilidade Pública (Lei 4.320/64, LRF, MCASP); Vivência com orçamento público, empenho, liquidação e pagamento; Boa comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente. Disponibilidade para viagens em treinamentos e implantações. Diferenciais: Experiência em empresa de software de gestão pública; Conhecimento em integrações entre sistemas; Vivência com Tribunais de Contas e prestação de contas; Experiência na condução de treinamentos e apresentações. Competências comportamentais: Perfil analítico e resolutivo; Organização e gestão de prioridades; Proatividade e senso de responsabilidade; Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento com clientes.
